Onze casussen
Casus | Koerswijzer
Het kernteam van Planders doorliep zelf de Koerswijzer in vier bijeenkomsten onder begeleiding van Tom Koppelman. We onderzochten onze achtergrond en ambities, maakten keuzes en scherpten de woorden aan die onze identiteit beschrijven. Tussen de gesprekken zat steeds één tot twee weken om inzichten te laten bezinken en verder te reflecteren.
Situatie
Aanleiding
Na zes jaar is Planders in een nieuwe fase gekomen, want we zijn gegroeid naar meer dan vijftien collega’s. Sommige besluiten werden lastiger en we hadden meer in- en uitstroom van collega’s dan gehoopt. Dat maakte het belangrijk om explicieter te worden over wie we zijn, hoe we werken en welke mensen bij Planders passen.
De uitdaging
Hoe behouden we bij verdere groei een herkenbare identiteit en een gedeelde werkwijze? We wilden scherp krijgen hoe we klanten bedienen, hoe we samenwerken en wat dat vraagt van onze collega’s. Die duidelijkheid moest helpen bij zowel managementbesluiten als het aantrekken en begeleiden van mensen.
Doel
Onze missie, visie en kernwaarden aanscherpen tot een praktisch kader voor de volgende fase van Planders. Daarmee wilden we onze keuzes beter onderbouwen, vooraf bewuster toetsen of nieuwe collega’s bij ons passen en voor alle collega’s verduidelijken waarom zij bij Planders werken en wat we van elkaar verwachten.
Effect
Resultaat
Het traject leverde een aangescherpte missie, visie en kernwaarden op. Daarbij werden drie zaken concreter: ons bedieningsmodel richting klanten, onze manier van werken en het profiel van collega’s dat daarbij past. Daardoor kunnen we bij werving eerder en gerichter het gesprek voeren over de aansluiting bij Planders. Voor bestaande en nieuwe collega’s zijn onze identiteit en wederzijdse verwachtingen duidelijker geworden.
De uitkomsten krijgen een plek in de nieuwe website en nieuwe communicatie-protocollen, ook intern. Ze geven daarnaast richting aan de beoogde uitbreiding van het partnerteam. Zo wordt het aangescherpte verhaal gebruikt bij keuzes over klanten, samenwerking en de verdere ontwikkeling van de organisatie.
Wat was anders (oftewel echt pl(a)nders)
We pasten onze eigen aanpak toe op een concrete groeivraag van Planders. Door vier gerichte gesprekken te combineren met reflectietijd kwamen we tot scherpere keuzes over onze organisatie. De begeleiding hielp ons om uit de waan van de dag te stappen en bewust aan Planders te werken.
“Uit de waan van de dag stappen en werken AAN je organisatie in plaats van alleen IN je organisatie.”
Gerard Nauta, managing partner Planders
Nieuwsgierig wat we voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem contact op.
